Представители Министерства экономического развития, промышленности и торговли Калининградской области приняли участие в III Международном Петербургском цифровом форуме, где представили региональный опыт оценки эффективности государственных проектов. Основное внимание было уделено системе управления, применяемой в рамках проекта «Эффективный регион».
Доклад прозвучал на панельной дискуссии «Измеряя эффективность: ключевые показатели для бережливого госсектора», организованной Правительством Санкт-Петербурга. Представители Калининградской области рассказали о механизмах формирования целей проектов, системе мониторинга их реализации и подходах к оценке достигнутых результатов.
Как отметила заместитель начальника департамента сопровождения проектной деятельности регионального Минэкпрома Анна Сидоренко, оценка эффективности начинается еще на этапе постановки целей. По ее словам, именно целеполагание формирует основу будущего проекта, а все показатели эффективности строятся с учетом приоритетов социально-экономического развития, определяемых руководством региона.
В Калининградской области действует обязательная процедура предварительной оценки проектных инициатив. При подготовке каждого проекта необходимо подробно определить существующую проблему, целевую аудиторию и объем необходимых ресурсов. Реализация проектов оценивается дважды в год по четырем основным направлениям: достижение плановых показателей, соответствие стратегическим приоритетам региона, учет мнения жителей и возможность масштабирования успешных решений.
Одним из источников информации для подготовки новых проектов являются обращения граждан, поступающие через Центр управления регионом. Их обработка осуществляется с использованием алгоритмов искусственного интеллекта в системе «Инцидент-Менеджмент», что позволяет выявлять наиболее актуальные проблемы и формировать предложения по их решению. В обсуждении также приняли участие представители ряда других российских регионов, которые обменялись опытом внедрения современных инструментов управления в государственном секторе.